Terma dan Syarat Penggunaan Platform Yotogel

Selamat datang ke yotogel. Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform yotogel — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang disediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca setiap seksyen dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk terus menggunakan platform yotogel.

1Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform yotogel, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan diri atau sekatan akaun yang dikenakan oleh platform.
• Berkemampuan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempatan anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di yotogel. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, e-mel atau nombor telefon berbeza — adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Yotogel berhak meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti untuk pengesahan alamat.

2Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Akaun yotogel anda adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menyimpan kata laluan dengan selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan tiada pihak ketiga mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan yotogel dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam profil akaun anda sentiasa terkini dan tepat.

Yotogel tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, terutamanya jika anda cuai dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Kami amat mengesyorkan penggunaan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

3Deposit dan Pengeluaran Dana

Yotogel menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan Hong Leong Connect. Semua deposit diproses dengan segera selepas pengesahan pihak bank atau dompet elektronik.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM30 untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun yotogel.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap sebelum diproses.
• Selepas KYC selesai, majoriti pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit.
• Yotogel tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk pengeluaran standard.

Yotogel berhak menahan atau menangguhkan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan penipuan, pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam untuk memaklumkan tentang sebarang maklumat tambahan yang diperlukan.

Sebarang percubaan untuk mendeposit atau mengeluarkan dana menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda, atau melalui pihak ketiga, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

4Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

Yotogel menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan pelbagai promosi bermusim. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus yotogel:

• Semua bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Syarat rollover yang ditentukan hendaklah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digunakan untuk memenuhi syarat bonus lain secara serentak kecuali dinyatakan secara khusus.
• Yotogel berhak membatalkan bonus jika terdapat sebarang petanda penyalahgunaan, pertaruhan lindung nilai (arbitrage) atau penipuan bonus.
• Seorang pemain hanya layak untuk satu bonus alu-aluan sepanjang hayat keanggotaannya di yotogel.

5Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di yotogel tertakluk kepada peraturan berikut bagi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna:

• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap setiap pertaruhan yang dibuat melalui akaun mereka.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan permainan selesai, kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Yotogel berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal, kegagalan sistem atau keadaan luar biasa yang lain.
• Penggunaan perisian automasi (bot), alat bantuan pihak ketiga atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan bersubahat, pengubahan keputusan atau penipuan terancang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Dalam kes kerosakan teknikal yang disahkan semasa sesi permainan aktif, yotogel akan mengembalikan jumlah pertaruhan yang terjejas ke akaun pemain dalam masa 24 jam. Pampasan atau kemenangan yang dijana melalui kerosakan sistem tidak akan dibayar.

6Permainan Bertanggungjawab

Yotogel komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan haruslah menyeronokkan dan tidak mendatangkan tekanan kewangan atau psikologi kepada pemain kami.

• Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Pemain boleh memohon rehat diri sukarela bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau secara kekal.
• Yotogel mempunyai hak untuk mengenakan had atau sekatan kepada akaun yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.
• Pemain di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali daripada menggunakan platform ini.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Yotogel menyokong sepenuhnya inisiatif kesedaran perjudian bertanggungjawab.

7Harta Intelek dan Hak Cipta

Semua kandungan yang terdapat di platform yotogel — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama dagangan, logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, pangkalan data dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif yotogel atau pemberi lesen kami yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar semula, menjual, menyewa atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform secara komersial.
• Penggunaan nama, logo atau jenama yotogel untuk tujuan pemasaran, afiliasi atau lain-lain tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek kami akan dikenakan tindakan undang-undang yang sesuai.

8Had Liabiliti dan Penafian

Platform yotogel disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan tidak terganggu, yotogel tidak membuat sebarang jaminan berkaitan:

• Ketersediaan berterusan atau tanpa gangguan platform pada setiap masa.
• Ketiadaan ralat, pepijat atau kelemahan teknikal dalam perisian.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang dipaparkan di platform.

Yotogel tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, punitif atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, data atau peluang perniagaan.

Had liabiliti keseluruhan yotogel kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

9Penamatan dan Penggantungan Akaun

Yotogel berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan melalui akaun berkenaan.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pengguna memiliki atau beroperasi menggunakan berbilang akaun.
• Terdapat tekanan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang menghendaki penutupan akaun.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, yotogel berhak merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya. Bagi baki deposit asal yang sah, yotogel akan menyelesaikan pembayaran balik mengikut prosedur dalaman selepas siasatan selesai.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan yotogel. Permohonan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

10Perubahan kepada Terma dan Syarat

Yotogel berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan pada halaman utama atau halaman log masuk platform.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis dalam aplikasi mudah alih yotogel (jika berkenaan).

Penggunaan berterusan platform yotogel selepas tarikh berkuatkuasanya sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh berkuatkuasa perubahan tersebut.